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东哥可能烧不动了…

据说从周五开始,东哥开始大幅减少外卖补贴,商家这边活动费用从最早的京东全额承担变成八二开、七三开、五五开;骑手小哥那里,从送一单赚十几块钱变成了最少不到五块钱。

目前这些都还只是商家和小哥的说法,东哥方面还没有承认,是不是真的,诸位请自行判断。

但从商业常识来看,这是迟早的事。因为如果再高额补贴下去的话,每日订单就会从 1000 万单变成 2000 万、3000 万单,补贴额也会从 1 亿变成 2 亿、3 亿,直接把东哥的口袋掏空。

补贴中还出了 BUG,一杯奶茶 6 元,但店家和骑手加起来可以拿到 14 元,所以双方联手给自己下单,不需要实际做奶茶和送奶茶,只要出一个奶茶的订单就可以套利 8 元。

这在高额补贴中可太常见了,当年滴滴搞补贴的时候,很多人就是反复在上海和杭州之间空车跑,甚至直接坐火车折返,一天就可以赚几千。

我都快笑死了,周五夜报里写了我自己的创业经历,简直和这个一模一样。当时我们搞高额补贴的时候,送货小哥们也是自己给自己下单,一天下好几个单。
别怪人家占你便宜,因为这本身就是个占便宜规则,是你自己定的。

所以虽然那次创业失败了,但我算是交了学费,明白了什么叫 “流水不争先,争涛涛不绝”。

做服务业的本质是做回头客,一开始客人少没关系,只要服务到位了就会产生复利,通过口碑传播,最后不愁客源。

比如开饭店,好吃和卫生是核心竞争力,但实际上 90% 以上的店都做不到,说明根本不适合开店。

服务业在古代叫做勤行,就是你要勤快,看到有什么问题立刻解决,每天琢磨着哪里可以改进。这个勤快,主要是指脑子上的勤快,而不是身体上的勤快,要经常想办法来解决问题。

学渣起早贪黑刷题,但只是把自己会的题目又刷了一千遍,不会的还是不会;学霸看起来很轻松,保持大脑的活跃状态,经常琢磨那些自己不会的题,或者是一道题的新解法。

前者是假勤快,后者是真勤快。

我创业失败也是因为假勤快,总幻想通过一些简单的打法和心灵鸡汤来创造奇迹,实际上从头到尾没解决过太多核心问题,甚至都没总结出来问题在哪。

这也是我认为美团最有价值的地方,就是管理层脑子很勤快,每天都在想办法发现问题、解决问题,不会白白消耗资源,珍惜每一颗子弹,所以才成为百团大战中的赢家。

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